通常、5営業日以内に発送をしております。
（通常よりお待ちいただく場合、カートや商品名に【例:〇月発送】と記載しております）

※当店では、職人手作りの和えたてのキムチを順次発送しているため、発送までお日にちをいただいております。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

商品によって異なりますが、キムチは冷蔵5日〜21日になります。
（詳しくは商品詳細ページから確認ください）

発酵食品ですので、未開封でも徐々に酸味が出てきますが、品質には問題ございません。
発酵が進んで酸味が強くなったものは豚肉と炒めたり、キムチ鍋に汁ごと使ったり、暑い時期には冷麺に加えるのもおすすめです。
酸味が苦手な方は、お早めにお召し上がりにください。

期限内にそのまま冷凍庫に入れて保存することで数ヶ月は日持ちしますが、お早めにお召し上がりください。

内容の変更は、発送予定日の5日前までにお電話、又はメールにてご連絡ください。 キャンセルは、ご注文日の当日に限り受け付けております。同様にメールまたはお電話にてご連絡ください。

ヤマト運輸のクール便でお届けします

ご注文時の画面で選択が可能です。発送前でしたら後からの変更も可能です。

不在伝票をご確認の上、配送事業者（クロネコヤマト:ヤマト運輸株式会社）にご連絡ください。

クール便、冷凍便での配送のため、通常の宅配ボックスでのお受取はできません。

申し訳ございません。
まずは「発送完了のお知らせ』メールに記載のお荷物伝票番号をご確認のうえ、
下記にお電話ください。
ヤマト運輸お問合せ窓口　Tel.0120-01-9625

※ネットから確認される場合はこちらをご利用ください。
↓荷物追跡システム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※災害や交通事情、又は、お歳暮お中元などの荷物が集中する時期などは、
ご指定のお時間にヤマト運輸様がお届けできない場合もございますので予めご了承下さい。

大変お手数ですが、当店までご連絡ください。
おつけもの 慶　Tel. 044-366-7737
お電話の受付時間(平日10-17まで)

関東　1160円〜(税込) ※クール便
地域のより異なりますので、料金表をご確認ください。
詳細はこちら
■商品代が10,800円以上の場合は、送料無料にさせていただきます。
（北海道、九州、沖縄は、別途500円）

配送先「1箇所に1つ」ご注文を入れていただく必要があります。

※送り先１ヶ所あたりの金額が10,800円未満の場合、送り先の数だけ送料のご負担をお願いしております。

冷蔵便と冷凍便は同梱できないため、それぞれ送料が発生いたします。ご了承ください。

送料無料になります。

ネット注文を店舗で受け取ることは出来ません。予めご了承ください。

スーパーマーケットLIFE 下記29店舗にて、LIFE限定パッケージ、白菜キムチ、カクテキ、チャンジャ 、糖絞り大根キムチ、らっきょうキムチを販売しております。

【 おつけもの慶キムチ取扱店舗 】

宮内2丁目 /有馬5丁目 /京急蒲田 /川崎大島 /鶴見下野谷 /ムスブ田町 /大森西 /
川崎ルフロン /中河原 /鶴見 /高津新作 /中野新井 /川崎桜本 /川崎御幸 /大森南 /
経堂 /渋谷東 /千川駅前 /幡ヶ谷 /向ヶ丘 /鎌倉モール /川崎京町 /大森中 /大倉山 /
落合南長崎 /相模大野 /中原井田 /西蒲田 /宮崎台

※店舗によってお取り扱い商品が異なる場合がございます。
詳しくは各店舗へお問い合わせの上、ご来店をお願いいたします。

当ショップのシステム上、クレジットカード決済でご注文いただいた場合は、商品のお届け予定日にかかわらず、注文完了時に決済が完了いたします。（引落し日はご利用のカード会社により異なります）

そのため、発送までお日にちがかかる場合、商品到着前に代金の請求が行なわれることとなります。

発送前にキャンセルをした場合はご返金の対応をいたします。
当ショップで注文キャンセル後、カード会社より返金されます。
返金日はカード会社により異なりますので、直接カード会社にお問い合わせください。

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersなどのクレジットカードがご利用いただけます。

メールアドレスに相違がないか迷惑メールフォルダに入っていないかご確認くださいませ。
携帯電話事業者が提供している「キャリアメール」のアドレスですとドメイン登録をしていないと届かないことがございます。
お手数をお掛け致しますが、「＠kei-kimuchi.jp」のドメイン登録をお願いいたします。

後払い決済でご購入された場合は、商品配達完了後、GMO PAYMENT SERVICEより、ご注文主様へ請求書をお届けいたします。

同封の振込用紙で、コンビニ・郵便局または、銀行ATMでお支払下さい。

商品の特性上、お受け取りいただけない場合に、食品ロスが発生してしまう為、現在、代金引き換えを行なっておりません。

クレジットカード・QRコード決済の場合、マイページより発行可能です。

会員のお客様はマイページからお客様ご自身で変更が可能です。
(または、お電話、メールでお知らせください)
非会員のお客様は、お手数ですが当店にお電話かメールでご連絡ください。

予約商品を除き、冷蔵商品の追加が可能です。
ご希望の場合は、次回発送日の10日前までにメールまたはお電話にてお知らせください。

日程の変更が可能でございます。
次回お届けの１０日前までにマイページで変更できます。メールまたはお電話でも対応いたしますので申し付けください。

マイページより停止やスキップができます。
※お電話・メールの際は、次回配送予定日の10日前までにお知らせください。それ以降の場合、翌月よりストップとさせていただきます。

マイページより毎月のお届けをスキップする事ができます。
定期を停止をした場合は、あらためて新規でお申し込みくださいませ。

会員ページにログイン後、配送住所の変更ができます。
またはメール、お電話でお知らせください。